|
Sklep internetowy pod nazwą Księgarnia Katolicka SANCTUS, działający pod adresem www.sanctus.com.pl, jest prowadzony przez firmę:
PMN Consulting Piotr Nastawski
58-306 Wałbrzych, ul. Uczniowska 21 / 115
NIP 886-198-72-59, Regon 890659652, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wałbrzycha pod numerem 23698.
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, przez strony www.sanctus.com.pl. Zamówienia można także składać telefonicznie lub faksowo. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: Kontakt
2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta kompletny formularz zamówienia z podanymi danymi adresowymi, listą zamawianych towarów oraz wybranym sposobem płatności i przesyłki.
2. w przypadku zamówień płatnych przelewem z góry – po tym, jak dotrze do sklepu formularz zamówienia zawierający dane zawarte w pkt. 2.1 - jednak dopiero w od momentu wpływu kwoty zamówienia na konto sklepu.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania (w przypadku płatności przelewem, liczy się moment wpływu kwoty zamówienia na konto sklepu), aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z obsługą sklepu w sposób i w czasie wskazanym na stronie Kontakt
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
8. Dostawa towaru na terenie Polski odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy zamówień poniżej 300 zł w zależności od sposobu dostawy są następujące:
1. Przesyłka polecona, priorytetowa Pocztą Polską - 7,50 zł
2. Przesyłka priorytetowa Pocztą Polską za pobraniem - 12,50 zł
3. Przesyłka firmą kurierską - 17,50 zł
ZAMÓWIENIA NA KWOTĘ RÓWNĄ i WYŻSZĄ NIŻ 300 zł wysyłamy firmą kurierską GRATIS.
Sklep internetowy może wysłać zamówione towary za granicę po wsześniejszym uzgodnieniu z Klientem kosztów dostawy. Wysyłka za granicę odbywa się jedynie po dokonaniu płatności z góry za zamówione towary wraz z kosztami przesyłki.
Koszt, odpowiedni do sposobu dostawy wybranego przez Klienta, zostanie uwzględniony w łącznej kwocie zamówienia i wyszczególniony na fakturze w pozycji Transport.
9. Termin otrzymania przesyłki = czas skompletowania + przewidywany czas dostawy
Czas skompletowania zamówienia wynosi w większości przypadków od 1 do 7 dni, w zależności od stanów magazynowych.
Przesyłki dostarcza Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy według oferty Poczty wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Dla przesyłek firmą kurierską (UPS) czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze.
10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier
2. przedpłata z góry przelewem na konto sklepu w wybranym banku:
mBank / BRE Bank - 48 1140 2004 0000 3202 2484 4916
Inteligo / PKO BP - 50 1020 5558 1111 1022 7360 0030
Dane do przelewu:
PMN Consulting
ul. Uczniowska 21
58-306 Wałbrzych
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
11. Sklep wysyła towary za granicę jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu kosztów przesyłki i wpłacie całej kwoty zamówienia na konto Sklepu.
12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
Płyty CD, płyty DVD, kasety MC, VHS muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko).
Zwracany towar nie może nosić innych śladów używania.
Zwracane towary należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
Koszt przesyłki towaru do Klienta, jego odesłania przez Klienta do sklepu, ani koszt przelewu/przekazu ceny towaru nie podlega zwrotowi.
13. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta
14. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres sklepu PMN Consulting, ul. Uczniowska 21 p.115, 58-306 Wałbrzych. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Wyjątek stanowią gry komputerowe i programy multimedialne posiadające elektroniczny klucz aktywacyjny. Aby dokonać reklamacji tego typu produktu należy skontaktować się z jego producentem, który wysyła do Państwa drogą elektroniczną informację o przyczynach usterki. Wydrukowana wiadomość razem z towarem stanowią podstawę do uznania reklamacji, zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu na pełnowartościowy.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.
15. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a PMN Consulting Piotr Nastawski. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
16. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
|
